Integritetspolicy

Inledning

Thomreonkharleon värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår tjänst för online musiklektioner.

Personuppgiftsansvarig

Thomreonkharleon är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss på:

• Adress: Östra Kyrkogatan 22, 903 33 Umeå, Sweden
• Telefon: +46 76 951 74 08
• E-post: support@thomreonkharleon.world

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande uppgifter i samband med bokning av musiklektioner:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
• Information om ditt instrument och musikaliska mål
• Schemapreferenser och lektionshistorik
• Betalningsinformation för fakturering
• Teknisk information för att möjliggöra videolektioner

Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används för att:

• Administrera bokning och genomförande av musiklektioner
• Matcha dig med lämplig musiklärare
• Kommunicera schemaändringar och viktig information
• Hantera betalningar och fakturering
• Förbättra våra tjänster och din upplevelse
• Uppfylla lagliga krav

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal - för att tillhandahålla de musiklektioner du bokar
• Samtycke - för marknadsföring och nyhetsbrev
• Berättigat intresse - för att förbättra våra tjänster
• Rättslig förpliktelse - för bokföring och skatteändamål

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina personuppgifter så länge du är aktiv elev hos oss, plus ytterligare 24 månader efter din sista lektion. Bokföringsmaterial sparas enligt lag i 7 år.

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part förutom:

• Musiklärare som undervisar dig
• Betalningsleverantörer för säker betalningshantering
• Videoplattformar (Zoom/Skype) för lektioner
• Myndigheter när lagen kräver det

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke när som helst
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Detta inkluderar kryptering, säkra servrar och begränsad åtkomst.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss på support@thomreonkharleon.world eller ring +46 76 951 74 08.